2012年国考报名流程及有关网上缴费问题解答

　　1.已经报名并取得报考资格的报考人员在规定的时间内（11月2日9：00—11月7日16：00）通过报名序号和身份证号登录"湖北省人事考试网"的确认系统；

　　2. 考生阅知报名确认须知、考场规则和报考者违纪违规处理规定，承诺“本人已经周知考场规则和报考者违纪违规处理有关规定；考试当天，保证遵守考场规则；若有违反，愿按相关规定接受处理。”

　　3.考生上传本人电子照片：1寸证件照(35×45毫米)，jpg格式，20Kb以下；

　　4.考生网上支付考试费用（每科50元）；缴费银行为招商银行、中国工商银行。

　　5.网上确认结束后，请在11月21日9：00—26日12：00的时间段中通过本网站下载和打印准考证。

　　注：未按期参加报名确认者视为放弃考试报名。

　　二、关于考生报名信息的修改

　　报名确认中，经考生申请，可自行更改三类报名信息：考试地点、姓名中的错别字、身份证号中不涉及出生年月的个别错误数字，其他报名信息，未经招考部门同意，不得更改。考生更改报名信息均应填写《报名信息更改申请表》。

　　1.考生更改考试地点。当考生提出更改考试地点时，直接由更改后所在考区的考试主管机构负责办理。具体程序是：从全国总库中调出该考生的信息，转入当地信息库，办理报名确认手续。当考生向原确认地点考试主管机构提出改为异地考试请求时，应提示考生直接向异地考试机构申请。

　　2.姓名中明显的错别字。常见的主要有：同音字、形似字等，在确认时应以考生出示的身份证为准，只有身份证号一致时才可以改。

　　3.身份证号中不涉及出生年月的个别数字。在姓名一致的情况下，当发现信息库中的身份证号与考生出示身份证中的身份证号有个别数字出入时，若该数字不涉及出生年月，各地可以自行更改。

　　三、关于减免考务费用

　　享受减免考务费用的考生请先在网上缴费，在考试当天凭家庭所在地的县（区、市）民政部门出具的享受最低生活保障的证明和低保证（复印件）；农村绝对贫困家庭的考生凭家庭所在地的县（区、市）扶贫办（部门）出具的特困证明及特困家庭基本情况档案卡（复印件），由各省（区、市）公务员主管部门审核确认后，办理减免考务费用的手续。办理时间及地点；2011年11月26日、27日单场考试结束后，在各考点考场办公室现场办理。

　　问：我想网上交费，我需要办理什么？

　　答：目前，我们只接受工商银行、招商银行支付卡支付。考生需要去工商银行办理牡丹卡或招商银行一卡通。拥有了其中一张卡，并不意味着就能支付了。工商银行牡丹卡要在申请时开通网上交易功能（也可在网上注册）；招商银行，要在拥有一卡通的基础上申请一网通，即一网通是一卡通的附属卡（具备网上支付功能的）。详情，请考生参考以下流程

　　招商银行网上支付流程说明：

　　1．若您并未拥有招行一卡通，可就近到任一招行网点申请开立一张招商银行一卡通。

　　2．您在持有招行一卡通后，可在招行任何一家网点申请开通“招行网上支付”功能或招行“网上银行专业版”（建议您开立招商银行网上银行专业版，不仅服务免费而且功能强大）。

　　3．招行网上支付系统与湖北省人事考试院已系统联网，您在湖北省人事考试院报名网站完成相关步骤后，系统将自动转入招行支付平台，您只需按照系统提示即可完成全部支付操作。

　　4．如有招商银行信用卡，请开通网上支付功能后，也可进行网上缴费。

　　您可点击以下联接页面下方的“网上支付购物在线演示”观看演示。

　　http://www.cmbchina.com/personalbank/netpay/CmbPay.htm#

　　招行咨询电话:   87277572(工作日) , 95555转人工台(24小时)

　　工商银行网上支付流程说明：

　　1、若您并未拥有工行的银行卡，可就近到一家工行网点申请一张工行银行卡。

　　2．您在持有工行的银行卡后，可在工行任何一家网点申请开通工行网上银行，同时还应开通对外转帐和电子商务功能。为了保证您的资金的安全，如果您是第一次使用网上银行，请您在进行网上报名缴费前，登录工行网上银行网站(www.icbc.com.cn)修改您的初始密码后，才能正常使用网上银行进行缴费。建议您申请注册成为U盾证书客户，U盾客户能够最大程度防范网上银行风险，确保您资金安全。

　　3．工行网上支付系统与湖北省人事考试院已系统联网，您在湖北省人事考试院报名网站完成相关步骤后，系统将自动转入工行支付平台，您只需按照系统提示即可完成全部支付操作。

　　工行咨询电话: 87361701(工作日) ,95588－9 转人工台(24小时)

　　问题：我已经通过招行（或工行）卡进行了网上支付，但仍显示为未缴费状况，该怎么办？

　　答：考生确认已通过招行卡（或工行卡）支付了报考费（通过查看相关银行卡交易记录，已扣除了报名费），请考生不要着急（也不必要再继续缴费），待银行向我们传来了相关考试交易记录后，我们会通过后台进行处理，不会影响到您的考试。

　　问题：我网上支付了（已网上报名确认），收费票据（或发票）如何领取？

　　答：考生的收费票据（或发票）可于考试结束一个星期后，凭本人身份证和准考证到省人事考试院一楼服务大厅收费处领取。我们会为考生保留发票半年（以考试时间为基准日）。

　　问题：我在缴费时照片已经上传成功，但缴费时连接不上缴费网站，怎么办?

　　答：请考生关闭IE浏览器中工具栏中的：”弹出窗口阻止程序”中的“关闭弹出窗口阻止程序”

　　问题：照片上传不成功解决方法?

　　答：报考人员均要上传电子照片，应是本人近期正面一寸免冠彩照，不得使用风景或艺术照片。比照报名系统中左边图示的效果，如上传照片小于图片框将不能通过信息审查。照片大小应在8Ｋb－10Ｋb之间,格式为jpg格式。照片扫描时分辨率为300，长约320－280,宽约280－210；电子版照片分辨率应小于700,其它要求相同。

　　准考证打印流程:

　　1.登陆湖北人事考试网站,点击下载打印图标,进入网上报名主页。

　　2.点击要打印准考证的考试,根据相关提示进行登录。

　　3.登录后点击打印表格菜单,然后点击打印按钮打印准考证（如点击后无准考证显示则可能是被浏览器的安全功能拦截，可关闭浏览器的该功能，或摁住键盘左下角的“Ctrl”键同时再次点击打印按钮，绕过该拦截功能）。