未雨绸缪，一揽子公务员面试应对策略你值得拥有

　　2019年国家公务员考试面试时间为2019年2月下旬至3月下旬，虽笔试成绩尚未出炉，但有望杀出笔试重围的考生要迅速调整学习状态，采取有效的面试应对策略，在面试中得到高分，才能拿到通往机关公务员之路的通行证。

　　一、面试介绍

　　中央国家机关公务员录用面试主要采取结构化面试、无领导小组讨论等方法，有些部委公务员面试时选择其中一种或者两种方法结合运用。

　　结构化面试是公务员录用面试采取的主要方法，它从内容到形式、从程序到评分标准以及结果的合成与分析等构成要素突出了标准化和结构化的特点，实施过程更为规范，面试结果也更为客观、公平、有效。结构化面试一般有七项主要测评要素，满分100分——综合分析能力20分，人际关系能力20分，主动性15分，计划组织能力20分，应变能力10分，言语表达能力10分，举止仪表5分。

　　无领导小组讨论是集体面试的一种方法，操作方式是让一定数量的一组应试者（一般是5~7人）在既定的背景之下或围绕给定的问题展开讨论，持续时间约一小时，讨论中应试者地位是平等的，面试考官不参与讨论的过程。无领导小组讨论的目的主要是考查应试者的组织协调能力、影响力、人际交往的意识与技巧、对资料的利用能力、辩论说服能力及非言语沟通能力（如面部表情、语调、语速、手势、身体语言）等，同时也可以考查应试者的自信心、进取心、责任感、灵活性及团队精神等个性方面的特点及风格。

　　二、面试策略

　　常言道：“不打无准备之仗”，“台上十分钟，台下十年功”。结构化面试约20分钟，这20分钟面试，要做20小时甚至200小时的准备都不为过。提醒考生几个注意事项：

　　（一）答题条理清晰。

　　面试时每位考官的手里都有一本面试题本，除了有面试题之外，还有测评要素、答题参考要点和评分参考思路，可以参照打分。但实际上，考官并不是机械死板地完全依照这个答案打分的。有的优秀考生的回答甚至能比参考答案还全面和深入。高分考生回答问题通常思路清晰，分析问题深刻，能把握好问题的关键，提出的对策切实可行，语言流畅而且有感染力，显得综合素质高，有发展潜力，表现出与招考职位相适应的素质特征。

　　面试，是一个展现自我的机会。在回答面试问题时，一定要做到条理清晰，切忌没有主题，思维紊乱。有的考生误以为面试说得越多越好，结果引起考官反感。对于面试当中每一个问题的回答都不能长篇大论，也不能过于简单，而应做到重点突出，要点分明，语言清晰。这样会让考官认为应试者是一个头脑清楚，思路清晰的人，逻辑思维能力比较强，做事情也比较有条理。

　　（二）态度不卑不亢。

　　面试对于用人单位的考官来说是“求才”，对于应聘者来说是“求职”，从这个角度来说，两者的地位是平等的。考官通过考生素质特点的展示来判断考生是否符合招考职位的要求，考生通过20分钟的面试表现向考官展示自己的素质特点，从这种意义上说，可以把面试当作与长者的正式场合的会谈和聊天，保持一种轻松自然的状态。有时候不把面试当作参加考试，反而效果不错。面试决不是难为考生，也不是难倒考生，相反是通过开放性的面试题目让考生来尽可能地展示自我素质和特点。

　　（三）言行举止得体。

　　公务员录用面试中，言谈举止要得体，按“干什么像什么”的原则，用一个准公务员的行为准则来约束自己。女士着西装套装，头发要整洁、干净，不要浓妆艳抹，若平时习惯化妆，可以化淡妆，涂抹与肤色、衣服比较适配的口红，显得比较精神、干净和利落。男士着深色西装，可以打领带，头发清爽，衬衫整洁，面部胡须、鼻毛干净、整洁。建议考生穿八成新衣服，穿在身上有熟悉感，比较舒适。第一次穿新衣服，容易产生心理上的不适感。面试入场时，考生应当向各位考官打招呼，如“各位考官上午好!”然后按照考官示意，坐在指定的位置上。在思考的过程中，表情要自然，交流中目光要适时注视对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低垂，显得缺乏自信。言语动作要得体，避免出现自言自语或小动作，如摇头、抖腿、咬嘴、转笔、抓耳挠腮、捏手等动作。面试结束后，轻轻站起来，向各位考官说：“谢谢！”

　　（四）合理安排时间。

　　面试回答问题以前，考生可以思考一会，把回答的思路做一个整理再回答。面试是口语表达，不可能象书面语言表达那样严谨，不能追求完美。考官手中的面试题本还只是标上答题参考思路，而不是完美的标准答案。考生能把自己所思考的内容有条理地表达出来，正常发挥就可以了。面试时间一般是20分钟左右，大多数考生的答题时间在12～18分钟之间，回答每道题前在纸上列个提纲，对着提纲说相对放松一些，但准备时间不宜过长。笔者曾在面试中遇到一位考生，一共四道面试题，前三个题目答得比参考答案还完整，但还在不停地思考和补充，最后一道题目，刚念完题目，考生才说两句话，计时器的铃声就响了，考官和考生都觉得非常遗憾。

　　三、备考策略

　　考场沉着冷静的发挥，有赖平时的积累。厚积薄发，面试更有可能取得高分。

　　（一）了解面试程序，进行模拟预演

　　应届毕业生和刚参加工作不久的社会在职人员，可能不太熟悉社会实际，不太了解时事，不知道机关工作流程，但是公务员考录面试的题目很多都是与机关工作密切相关的，所以，建议考生在面试前可以选择一个模拟考场，搜集几套模拟试题，邀请你的父母、同学或者朋友（有过政府工作经验的最好），给你当模拟面试考官。你穿着准备面试的衣服，正式演习几遍，请他们对你的回答和穿戴、礼仪提出注意事项和改进意见。事实表明，指点和不指点、练习和不练习，效果是不一样的。

　　（二）重视第一印象，利用好面试最初3分钟

　　在面试中，应意识到第一印象先入为主的作用，在回答第一个问题时加强自己的个性表现力，努力给人留下良好的第一印象，为后面的面试题目回答打下成功的基础。面试的第一道题一般是重点考查综合分析能力的题目，如果考生的第一题回答得不错，给考官留下好的第一印象，觉得考生言语流畅，思路清晰，分析问题能抓住问题的本质，考生在后面几道题的回答中若不够理想，考官也有可能会忽略不好的信息，而用好的信息印证前面的信息。面试是一种主观性评价，毕竟是人在打分，每一场面试的试题不一样，考官也不一样，即使是同样的回答，不同的考官的感觉也不可能完全相同。虽然“是金子总会发光”，只要你是实力派考生就一定能够胜出，但是第一印象依然不容忽视。尤其是对多数考生而言，利用好面试最初3分钟就显得更为重要。

　　（三）关注社会热点问题，平时注意积累和思考

　　想考公务员的考生，平时要多关注时事，收看电视新闻，浏览报刊和网上评论，就有可能看到综合分析试题的题目素材和答案。可以把自己当成政府的公务员，对热点时事问题从政府管理的角度做一些深度的思考和分析，也可以学习借鉴一些新闻访谈节目和时事评论文章分析问题的思路和方法。

　　如果考生熟悉面试题型和面试流程，活学活用面试技巧，掌握分析问题解决问题的基本方法，正确地对待面试和应对面试，就能够在面试中规避各种陷阱，尽可能真实而又充分地展示自己各方面的能力，实现正常甚至超常发挥。